Kargo Politikası

1. Genel Bilgiler

Çeşmeci Sıhhi Tesisat olarak, ürünlerinizin hızlı ve güvenli bir şekilde adresinize ulaşmasını sağlamak için çaba göstermekteyiz. Web sitemizden yapacağınız tüm siparişler, işbu kargo politikası kapsamında işleme alınacaktır.

2. Gönderim Süresi

Siparişleriniz, ödeme işleminizin onaylanmasını takiben 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Hafta sonları ve resmi tatillerde yapılan siparişler ise ilk iş gününde işleme alınır.

3. Kargo Ücretleri

Tüm siparişlerde kargo ücreti sabit bir tarife üzerinden hesaplanır ve sipariş esnasında belirtilir. 150 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Detaylar için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

4. Teslimat

Ürünler, anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri aracılığıyla teslim edilmektedir. Teslimat süresi, bölgenize göre değişiklik gösterebilir ancak genellikle siparişin kargoya verilmesinden sonra 3-7 iş günü içinde teslimat yapılmaktadır.

5. Kargo Takibi

Kargoya verilen her sipariş için bir takip numarası verilecektir. Bu numara ile siparişinizin kargo sürecini anlaşmalı kargo şirketinin web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

6. Teslimat Sorunları

Kargo sürecinde yaşanabilecek herhangi bir aksaklıkta (örneğin hasarlı ürün teslimi, gecikme vs.) müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Müşteri hizmetleri iletişim bilgilerimize web sitemiz üzerinden ulaşabilirsiniz.

7. Uluslararası Gönderimler

Şu anda yalnızca Türkiye içinde teslimat yapmaktayız. Uluslararası gönderimler hakkında bilgi almak için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz.